「doux-couver（ドゥー・クーヴェ）」ご利用規約

お客様は、株式会社セシール（以下「セシール」といいます）の運営する通信販売をご利用いただく場合、以下の規約が適用されますので、これに同意の上ご注文いただきますよう、あらかじめご了承ください。

1.ご注文手続きについて

（1）お客様は、商品、サービス等（以下「商品等」といいます）につき、インターネットによる方法によって、ご注文ください。

（2）前項の注文は、このホームページに記載されている所定の方法によりお願いします。

2.契約の成立時期について

お客様のご注文受付後、セシールの基準にて審査を行い、ご注文を受けた商品等をセシールがお客様に発送または実施した時に、お客様とセシールの契約が成立します。

3.商品等のお届けについて

（1）商品等は、ご注文受付後、通常5日前後でお届けします。
但し、・マークの商品等は、ご注文受付後、10日前後かかる場合がございます。また、セミオーダー商品は、ご注文受付後、約1ヵ月でお届けいたします。

（2）ご注文が集中した場合、一時的に在庫を切らしている場合、連休の前後などはお届けが遅れることがあります。

（3）「設置サービス付き」「組立＋設置サービス付き」の商品以外は、原則として玄関までのお届けとなります。

（4）商品等のお届け先は日本国内に限らせていただきます。

（5）配送サービスの内容とその注意点については、このホームページに記載のとおりです。

4.配送料金について

（1）お客様には、商品等の代金とは別に以下の配送料金をご負担いただきます。なお、ご注文が複数回にわたる場合には、同一日のご注文であっても各回のご注文金額によるものとします。

1回のご注文金額が5,000円（消費税込）以上の場合、配送料金は無料といたします。
1回のご注文金額が5,000円（消費税込）未満の場合、350円（消費税込）を別途ご負担いただきます。

（2）1回のご注文で複数のお届け先を指定された場合は、お届け先ごとにご注文金額を計算します。

（3）・マークの商品をご注文の場合は、商品1点ごとに別配送料金（このホームページの送料欄に記載）をご負担いただきます。

5.お支払方法について

（1）お客様は、商品等の代金について以下の方法でお支払ください。

郵便振込・コンビニ振込（一括払い・分割払い≪3回、5回、6回≫）
- 商品等到着後、15日以内にお支払ください。（分割払いの場合は、1回目の支払）
- 分割払いは、月々のお支払金額が3,000円（消費税込）以上の場合にご利用いただけます。但し、ご注文限度額を超えた場合その他セシールの基準により、分割払いをお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
クレジットカード
- ご使用可能なカードの種類、お支払方法等、詳細についてはこのホームページに記載のとおりです。
代金引換
- ご本人様以外へのお届けはお受けできません。
- 1ヵ所のお届けにつき指定料金300円（消費税込）を申し受けます。
- お届け地域によっては、一部お受けできない場合がございます。

（2）前項各号のお支払について、具体的方法、注意点等の詳細につきましては、このホームページに記載のとおりです。

6.返品の方法について

（1）商品等到着後15日以内まで、お客様による商品等の返品をお受けいたします。その場合、返送料金はセシールにて負担いたします。
但し、次の場合、返品・交換はお受けできません。

一度ご使用になられた商品
食品および開封後の化粧品・健康食品
ダンボールケース・パッケージ（袋・ケース）のない商品
保証書、鑑別書等の付属品が同送されていない商品
商品到着後16日以上経過した商品
お客様の方でお直しまたはクリーニングをされた商品
お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
「設置サービス」「組立＋設置サービス」の商品
組立式の商品で、組み立てたままのもの
オーダー商品などのお客様のために特別加工した商品
日本国外からの返品・交換

（2）万一、不良品の場合には、期間やご使用前後にかかわらず原則として返品をお受けいたしますが、セシールの基準によりお受けできない場合もございます。

（3）返品の具体的方法、注意点等の詳細につきましては、このホームページに記載のとおりです。

7.交換商品のご注文方法について

交換商品のご注文方法は返品の方法によって異なります。詳細についてはこのホームページに記載のとおりです。

8.ご利用限度額について

初めてご注文いただくお客様のご利用限度額を5万円（消費税込）とさせていただきます。5万円（消費税込）を超える場合は、代金引換またはクレジットカードのご利用になります。

9.お届け予定日について

ご注文受付時のお届け予定日は、セシールの基準による審査の承認が前提であり、これが取れなかった場合は、この限りではありません。

10.ご注文をお断りする場合について

（1）ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号等に不備があり、お客様ご本人への連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。また、お勤め先にお届けをご希望の場合でも、ご自宅を登録いただいていない場合はご注文をお受けできない場合がございます。

（2）上記の場合以外でも、ご注文受付後、セシールの基準により、お支払方法の変更をお願いする場合やご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

11.留意事項

（1）16歳未満の方は、保護者の同意の上、保護者のお名前でご注文ください。

（2）お問い合せ電話をいただいた場合、コミュニケーターの対応品質向上のための教育のみを目的に通話を録音させていただく場合がございます。

（3）このホームページに記載の「個人情報の取扱について」をご覧いただき、同意の上ご注文ください。

（4）商品等は十分に用意しておりますが、万一品切れの場合には商品等をお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

12.免責について

（1）天災地変、法令の制定改廃、公共サービスの停止、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他セシールの責に帰すべからざる事情により商品等のお客様へのお引渡しが遅れたり、お引渡しができない場合に、お客様が損害を被られたとしても、セシールは何らの賠償責任を負わないものとします。

（2）セシールの通信販売ご利用によってお客様に損害が生じた場合、かかる損害がセシールの故意または重過失に起因する場合を除き、いかなる場合も損害賠償の範囲はお客様に現実に発生した通常損害の範囲に限られ、お客様のご注文にかかる商品等の代金額（消費税込）を上限とします。

13.新たなお取引の辞退

（1）お客様に以下の事項が生じた場合は、セシールはお客様との新たなお取引をお断りすることができるものとします。

お客様が商品等代金の支払を遅延または怠り、セシールが相当期間を定めて催告したにもかかわらずお支払いただけないとき
お客様が本規約の各条項のいずれかに関して違反が認められたとき
お客様の支払能力の悪化、またはその恐れがあると認められる客観的事由が発生したとき
お客様が他人になりすまし、または架空の顧客登録等により不正な方法で商品等を入手しようとしたとき
その他、セシールの基準により、お取引を継続することが不適当とセシールが判断したとき

（2）前項の場合、お客様は、商品等代金の全債務につきまして期限の利益を喪失し、直ちに債務全額をお支払いただきます。

14.合意管轄裁判所

本規約に係わる一切の紛争は、高松簡易裁判所または高松地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

15.その他

本規約に定めのない事項については、このホームページに記載の方法により、セシールとお客様との間の通信販売は運営されます。

以上

2008年4月1日　制定
運営責任者　株式会社セシール